Como o Consumidor Brasileiro tem usado as Redes Sociais para Pesquisas antes de comprar um Produto

Com a ascensão das redes sociais, a jornada de compra do consumidor passou por uma revolução significativa. Estas plataformas passaram de meros espaços para interação social e entretenimento e se tornaram ferramentas essenciais para pesquisa e decisão de compra. No Brasil, a influência dessas redes é notável, com usuários cada vez mais se voltando para elas na busca de informações sobre produtos. Este artigo vai te mostrar quais as redes sociais mais utilizadas pelos brasileiros para pesquisar, baseando-se em dados recentes e destacando a importância de cada plataforma no ecossistema digital de compras. Acompanhe!
Redes Sociais para Pesquisas antes de comprar um Produto
Com o crescimento exponencial do comércio eletrônico, a presença online tornou-se essencial para as empresas que desejam alcançar o consumidor brasileiro. Uma estatística revela que 2 em cada 3 compradores online no Brasil realizam pesquisas nas redes sociais antes de tomar decisões de compra. Dentre essas plataformas, o Instagram destaca-se como o canal mais influente, sendo a escolha de 67% dos consumidores em busca de produtos.
As mídias sociais evoluíram além de meras redes de conexão; agora, funcionam como vitrines dinâmicas, onde as vendas são moldadas pelo poder do efeito de rede, comunidades e pela prova social.

Instagram - O Poder Visual do Instagram na Decisão de Compra (67%)

O Instagram, com 67% de preferência entre os brasileiros para pesquisar produtos, lidera o ranking. Sua interface visualmente atraente e a facilidade de integrar conteúdo multimídia tornam-no uma plataforma ideal para a descoberta de novos produtos. Marcas e influenciadores utilizam o Instagram para criar narrativas visuais envolventes, o que influencia significativamente a decisão de compra dos usuários.

 

A capacidade de contar histórias visualmente impactantes no Instagram aumenta o posicionamento de uma marca, ressoando de forma duradoura na mente dos consumidores. A integração de imagens, vídeos e elementos interativos permite que as marcas construam uma presença autêntica, agregando valor à jornada de compra do cliente.

 

Nesse contexto, a Una bem digital se destaca como uma parceira para empresas que buscam explorar o potencial do Instagram no seu posicionamento com nosso serviço de gestão de redes sociais. Com uma abordagem focada em estratégias personalizadas, utilizamos as nuances da plataforma para maximizar a visibilidade da marca, impulsionar o engajamento do público e potencializar as conversões.

YouTube - A Fonte de Avaliações e Demonstração de Produtos (51%)

Tutoriais e Reviews: A Força do YouTube

 

Seguindo de perto, o YouTube é escolhido por 51% dos usuários brasileiros. Conhecido por seus vídeos detalhados e reviews de produtos, o YouTube oferece uma experiência mais profunda e educacional.

O YouTube se destaca como uma fonte rica em conteúdo informativo.

Os usuários frequentemente recorrem à plataforma para assistir a tutoriais detalhados, avaliações aprofundadas e demonstrações de produtos. Essa diversidade de informações contribui significativamente para a tomada de decisões informadas por parte dos consumidores. Empresas que buscam promover seus produtos podem aproveitar essa característica do YouTube no seu posicionamento, produzindo conteúdos que apresentem seus produtos ou serviços e forneçam insights valiosos aos potenciais clientes.
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Facebook - A Rede de Conexões e Recomendações (37%)

A Influência do Facebook no Comportamento de Compra

 

O Facebook, com 37% , ainda é uma ferramenta significativa para pesquisa de produtos. A plataforma permite que os usuários busquem recomendações dentro de sua rede de contatos, o que agrega um elemento de confiança e credibilidade nas informações obtidas.

 

A plataforma, com sua abrangente capacidade de segmentação de público, permite que as empresas direcionem anúncios específicos para usuários com interesses particulares, ampliando ainda mais o impacto nas decisões de compra. A interação constante com conteúdos patrocinados e avaliações de produtos compartilhadas por amigos proporciona aos consumidores uma experiência personalizada, criando um ambiente propício para a descoberta e aquisição de novos itens. Dessa forma, o Facebook se consolida não apenas como um espaço de pesquisa, mas também como uma ferramenta estratégica para influenciar ativamente o comportamento de compra dos usuários.

TikTok - A Ascensão do Conteúdo Criativo (13%)

TikTok: Inovação e Entretenimento na Descoberta de Produtos


Embora o TikTok figure com 13% na preferência dos usuários brasileiros, sua influência está crescendo rapidamente. A plataforma é conhecida por seu conteúdo criativo e formatos de vídeo curto, o que a torna um espaço dinâmico e inovador para a descoberta de produtos.

 

A ascensão meteórica do TikTok no cenário digital brasileiro pode ser atribuída à sua capacidade única de envolver a audiência por meio de desafios virais, tendências e colaborações entre criadores de conteúdo. A natureza interativa da plataforma permite que marcas e empreendedores atinjam um público diversificado de maneira autêntica e envolvente.

A velocidade que vídeos curtos no TikTok viralizam tem demonstrado ser uma excelente ferramenta de marketing, proporcionando às empresas uma oportunidade única de se conectarem com consumidores de maneira inovadora.
Diante desse cenário, é inegável que o TikTok está consolidando sua presença no mercado brasileiro, transformando-se não apenas em uma plataforma de entretenimento, mas também em um ecossistema de descoberta de produtos e tendências. À medida que a influência do TikTok continua a se expandir, as marcas e empresas que reconhecem e capitalizam essa tendência estarão melhor posicionadas para se conectarem com um público cada vez mais engajado e receptivo às inovações digitais.

Pinterest - O Hub de Inspirações Visuais (12%)

Pinterest: Uma Janela para Ideias e Tendências


O Pinterest, com 12%, atua principalmente como um motor de inspiração. Usuários que buscam ideias e tendências de produtos frequentemente recorrem ao Pinterest para suas pesquisas visuais.


Além de seu papel significativo como motor de inspiração, o Pinterest, representando 12% do mercado, tornou-se um espaço virtual onde a criatividade floresce. Com suas vastas coleções de imagens e ideias, a plataforma se destaca como uma fonte essencial para usuários que buscam explorar novos estilos, aprimorar seus projetos e encontrar soluções visuais inovadoras. A busca por ideias e tendências de produtos no Pinterest não se limita apenas à aquisição de informações; é uma jornada visual que proporciona aos usuários uma experiência única de descoberta e expressão pessoal.


Portanto, para aqueles em busca de originalidade e novas abordagens, o Pinterest se destaca como uma fonte inesgotável de ideias, contribuindo significativamente para a evolução contínua do panorama criativo online.

Twitter - A Rede de Discussões e Opiniões (6%)

Twitter: Opiniões Rápidas e Tendências em Tempo Real


Por fim, o Twitter, com 6%, é utilizado pelos usuários que buscam opiniões rápidas e acompanhar tendências em tempo real. Embora não seja a principal escolha para pesquisa de produtos, sua natureza imediata e informativa o torna um recurso relevante para determinados consumidores.


Além de servir como plataforma para opiniões rápidas e acompanhar tendências em tempo real, o Twitter atua na disseminação de notícias e eventos de última hora. Com seus recursos de microblogging, os usuários têm a capacidade de compartilhar informações de forma instantânea, tornando a plataforma uma fonte confiável para atualizações imediatas. A natureza concisa dos tweets incentiva a rápida propagação de ideias, tornando uma arena dinâmica para discussões e debates sobre assuntos que estão no epicentro da sociedade contemporânea.


Embora não seja a primeira escolha para pesquisas de produtos, a relevância do Twitter na formação de opiniões e na rápida transmissão de eventos o posiciona como um recurso indispensável para aqueles que buscam se manter informados.

Conclusão: A Importância das Redes Sociais na Jornada de Compra


As redes sociais transformaram a maneira como os brasileiros pesquisam e decidem sobre suas compras. Cada plataforma oferece uma experiência única e contribui de maneira significativa na jornada de compra do consumidor moderno. Entender essas tendências é essencial para marcas e profissionais que desejam trabalhar seu posicionamento e se conectar efetivamente com seu público.

Perguntas Frequentes


P: Qual a importância do Instagram na pesquisa de produtos?
O Instagram tem sido essencial para o posicionamento de marcas, devido à sua abordagem visual e interativa, o que facilita a descoberta e avaliação de produtos de forma envolvente.

P: Como o YouTube influencia na decisão de compra?
O YouTube oferece um formato detalhado para reviews e tutoriais, permitindo que os usuários obtenham informações profundas sobre os produtos.

P: O Facebook ainda é relevante para pesquisa de produtos?
Sim, o Facebook permanece relevante por permitir que os usuários busquem recomendações dentro de suas redes sociais, agregando confiança às informações obtidas.

Em um cenário onde a preferência dos consumidores é tão claramente direcionada ao Instagram, aqui na una bem digital assumimos o compromisso de transformar essa preferência em resultados tangíveis para os nossos clientes com seu posicionamento.

 

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Autor(a):

Roberta Ferreira

Consultora em Marketing Digital & Branding

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